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Webcare y Gestión de Redes Sociales
Incrementa la experiencia de tus clientes, con cuidado web, mensajería, publicación en redes sociales y monitoreo en una herramienta e interfaz clara
Conexión directa con el cliente a través de nuestra plataforma OBI Engage
¿Estás teniendo problemas con clientes exigentes y un aumento en los volúmenes de diferentes canales de clientes?
Con OBI Engage puedes gestionar de forma eficiente y clara todas las conversaciones en línea con tus clientes desde una única plataforma.
Puedes añadir tus canales prioritarios como e-mail, intranet, foros!
Gestión de RRSS: OBI Engage
01
Todos tus canales en una visión general
02
Colaboración eficiente y fluida con tu equipo de trabajo
03
Herramienta de monitoreo en línea
04
Reducción de tiempo de espera a través de un servicio personalizado
05
Hasta un 20% más de productividad y hasta un 11% más de satisfacción del cliente
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Calendario de contenido de redes sociales: planifica, publica y analiza tu contenido
Ahorra tiempo y planifica tus campañas de redes sociales con anticipación
Analiza el rendimiento de tu contenido con el panel de análisis de redes sociales integrado
Los miembros del equipo pueden colaborar fácilmente en el mismo entorno.
¿Sabías que...?
Al analizar regularmente tu espacio, creas oportunidades para optimizar tu contenido aún mejor para tus seguidores y clientes en redes sociales.
¡Más impacto, seguidores satisfechos y mayor compromiso!
Puedes ver el número de comentarios, compromiso, comentarios, impresiones, acciones y clics por publicación.
Al medir regularmente, puede averiguar rápidamente lo que funciona o no funciona y puede mejorar el rendimiento en función de las estadísticas.
Han confiado en nosotros
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Administrar tus canales de redes sociales desde una sola plataforma hará que sea aún más fácil conocer a tus seguidores y optimizar tu contenido en función de ellos
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